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Des questiONS?

Vous avez des questions ou des commentaires concernant une loterie, les produits offerts en ligne, la réclamation d’un lot ou nos détaillants?

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Par téléphone

1 866 611‑LOTO (5686) 1 866 611‑LOTO (5686)

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Réclamation d'UN LOT

Avant de vous déplacer, consultez la section Où et comment réclamer un lot de la page Réclamer un lot pour connaître la marche à suivre selon le lot que vous avez remporté. Les heures de service et les conditions de réclamation peuvent varier selon le centre de réclamation.

Comment réclamer un lot
Liste des centres de réclamation de Loto-Québec

Calendrier des jours fériés

Nos bureaux sont fermés aux dates suivantes :

Jours fériés 2024
Jour de l'An Lundi 1er janvier
Lendemain du jour de l'AnMardi 2 janvier
Vendredi saintVendredi 29 mars
Lundi de PâquesLundi 1er avril
Journée nationale des patriotesLundi 20 mai
Fête nationale du QuébecLundi 24 juin
Fête du CanadaLundi 1er juillet
Fête du TravailLundi 2 septembre
Action de grâceLundi 14 octobre
Veille de NoëlMardi 24 décembre
NoëlMercredi 25 décembre
Lendemain de NoëlJeudi 26 décembre
Veille du jour de l'AnMardi 31 décembre


Préoccupé par vos habitudes de jeu ou celles d’un proche?

Pour obtenir de l’information, des conseils ou de l’aide, communiquez avec Jeu : aide et référence au 1 800 461‑0140 1 800 461‑0140.

Cette ligne téléphonique d’aide et de référence est confidentielle, gratuite, bilingue et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, partout au Québec.