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Voyez où et comment réclamer un lot pour connaître la marche à suivre selon le lot que vous avez remporté. Les heures de service et les conditions de réclamation peuvent varier selon le centre de réclamation.
Nos bureaux sont fermés aux dates suivantes :
Jours fériés |
2025 |
---|---|
Jour de l'An | Mercredi 1er janvier |
Lendemain du jour de l'An | Jeudi 2 janvier |
Vendredi saint | Vendredi 18 avril |
Lundi de Pâques | Lundi 21 avril |
Journée nationale des patriotes | Lundi 19 mai |
Fête nationale du Québec | Mardi 24 juin |
Fête du Canada | Mardi 1er juillet |
Fête du Travail | Lundi 1er septembre |
Action de grâce | Lundi 13 octobre |
Veille de Noël | Mercredi 24 décembre |
Noël | Jeudi 25 décembre |
Lendemain de Noël | Vendredi 26 décembre |
Veille du jour de l'An | Mercredi 31 décembre |
Préoccupé par vos habitudes de jeu ou celles d’un proche?
Pour obtenir de l’information, des conseils ou de l’aide, communiquez avec Jeu : aide et référence au 1 800 461‑0140.
Cette ligne téléphonique d’aide et de référence est confidentielle, gratuite, bilingue et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, partout au Québec.
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