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Découvrez une nouvelle façon d'acheter la loterie - Achat de billets simple et rapide

Borne de loterie libre-service  

Comment acheter des billets

Suivez ces étapes simples et rapides pour acheter vos billets à une borne de loterie libre-service.
 

Étape 1

Touchez l'écran pour commencer la transaction.

Étape 2

Choisissez les billets que vous voulez acheter.

Étape 3

Présentez une pièce d’identité avec photo sous le lecteur*.

Étape 4

Effectuez le paiement.
 

*Il doit s’agir d’une pièce d’identité en vigueur avec photo, délivrée par une autorité gouvernementale compétente, comme le permis de conduire ou la carte d’assurance maladie du Québec. 

Emplacement des bornes de loterie libre-service

Trouvez une borne près de chez vous. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux terminaux, restez à l'affût!
 

Siège social de Loto‑Québec

500, rue Sherbrooke Ouest
Montréal (Québec)  H3A 3G6
(voir la carte)

 
Gare Centrale

895, rue De La Gauchetière Ouest
Montréal (Québec)  H3B 4G1
(voir la carte)

 

Café Courses Laval 

1545, boulevard Le Corbusier 
Laval (Québec) H7S 2K6
(voir la carte)

Outlet Mirabel

19001, chemin Notre-Dame 
Mirabel (Québec) J7J 0T1
(voir la carte)

Maxi de Longueuil

2655, chemin de Chambly
Longueuil (Québec) J4L 1M3
(voir la carte)

Foire aux questions

Vous avez des questions? Nous avons les réponses!
 

La loterie en libre-service est une nouvelle façon simple et sécuritaire d’acheter des billets de loterie. L’achat s’effectue à partir d’un appareil automatisé qui offre un processus de paiement sécurisé, appelé borne de loterie libre-service.

Consultez la section Emplacement des bornes pour voir la liste des établissements où des bornes libre-service sont à la disposition de la clientèle.

Aux bornes de loterie libre-service, il est possible d’acheter des billets de loteries à tirage, telles que le Lotto Max, le Lotto 6/49 et la Grande Vie, avec ou sans numéro de l’Extra, ainsi que certains billets à gratter.

Aux bornes de loterie libre-service, les billets sont vendus entre 5 h et 23 h 30, selon les heures d’ouverture des établissements où elles se trouvent.

Il est interdit à toute personne de moins de 18 ans de jouer à une loterie de Loto-Québec. Cela s’applique bien sûr à l’achat de billets de loterie. Avant de pouvoir faire un achat à une borne libre-service, toute personne doit présenter une pièce d’identité sous le lecteur. Cela permet de vérifier qu’elle est bien âgée de 18 ans ou plus.

Il faut présenter une pièce d’identité avec photo, délivrée par une autorité gouvernementale compétente, comme le permis de conduire ou la carte d’assurance maladie du Québec. Aucune information personnelle n’est recueillie ni enregistrée lors de la lecture de la pièce d’identité.

Les bornes de loterie libre-service disposent d’une interface simple à utiliser. Voici les principales étapes à suivre :

  1. Toucher l’écran pour commencer la transaction.
  2. Choisir les billets qu’on souhaite acheter.
  3. Présenter une pièce d’identité sous le lecteur.
  4. Effectuer le paiement.

Seules les cartes de débit et de crédit sont acceptées, y compris celles ajoutées à Google Pay et Apple Pay sur appareils mobiles. Il n’est pas possible de payer en argent comptant.

Le montant d’achat maximal par transaction à une borne de loterie libre-service est établi à 250 $.

Si la borne de loterie libre-service n’a pas émis les billets que le client a payés, ce dernier doit contacter le service à la clientèle de Loto-Québec au 1 866 611-LOTO (5686). Ce numéro est affiché sur les bornes de loterie libre-service, et le service est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Si un problème de traitement du paiement d’un achat effectué à une borne de loterie libre-service survient, le client doit contacter le service à la clientèle de Loto-Québec au 1 866 611-LOTO (5686). Ce numéro est affiché sur les bornes de loterie libre-service, et le service est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

🛈 La présentation d’une pièce d’identité en vigueur avec photo, délivrée par une autorité gouvernementale compétente, est demandée uniquement pour vérifier que vous avez 18 ans ou plus. Aucune information personnelle n’est recueillie ni enregistrée lors de la lecture de la carte.

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